Política de Entrega

Bem-vindo à Roselar Móveis! Esta política de entrega de produtos tem como objetivo fornecer informações claras e transparentes sobre o processo de entrega dos móveis que você adquiriu em nosso site roselar.com.br.

  1. Prazos de Entrega: Estabelecemos prazos de entrega estimados para cada produto em nosso site. Esses prazos são calculados a partir do momento em que o pedido é confirmado e o pagamento é processado. Entendemos a importância de receber seus móveis dentro do prazo e nos esforçamos para cumprir essas estimativas. No entanto, fatores como disponibilidade de estoque, localização do cliente e condições logísticas podem influenciar os prazos de entrega.

  2. Acompanhamento do Pedido: Após a confirmação do pedido, você receberá informações de rastreamento que permitirão acompanhar o status e a localização do seu pedido durante o processo de entrega. Isso proporciona uma visão clara de quando você pode esperar que seus móveis sejam entregues.

  3. Taxas de Entrega: As taxas de entrega variam com base no tamanho, peso e localização de entrega dos produtos. Essas taxas são claramente indicadas durante o processo de compra. Oferecemos transparência total quanto aos custos associados à entrega para que você possa tomar uma decisão informada.

  4. Agendamento da Entrega: Para garantir que a entrega seja conveniente para você, entraremos em contato para agendar a data e o horário da entrega. Isso nos ajuda a garantir que você esteja presente para receber e inspecionar os móveis.

  5. Inspeção na Entrega: Recomendamos que você inspecione os produtos imediatamente após a entrega. Se notar algum dano, defeito ou discrepância entre o produto entregue e o pedido, entre em contato conosco dentro de [inserir prazo, por exemplo, 48 horas] para que possamos tomar as medidas adequadas.

  6. Montagem e Instalação: Alguns produtos podem exigir montagem ou instalação. Quando aplicável, forneceremos instruções claras e ferramentas necessárias para o processo. Se você preferir assistência profissional, oferecemos serviços de montagem que podem ser agendados separadamente.

  7. Entrega Segura: Prezamos pela segurança dos produtos durante o transporte. Os móveis são embalados cuidadosamente para minimizar o risco de danos durante a entrega. Caso ocorra algum dano, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

  8. Alterações na Política: Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política de entrega de produtos. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas em nosso site.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de entrega de produtos, entre em contato conosco em roselar@roselar.com.br

Esta política de entrega de produtos foi atualizada pela última vez em  20/08/2023.

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